亿发软件——Android手机端常见问题及处理方法

作者: yifasoft 分类: 手机/PDA 发布时间: 2017-05-27 17:57

一、连接配置问题

按照配置说明配置完成(或者后续在使用过程中),出现未获取到账套号的情况,有以下几种可能:

1.服务端未打开

将服务端打开,重新点击获取账套号即可。

2.配置信息不正确

检查配置信息,排除配置错误,如“http:// ”中的“:”是英文状态下的符号等。

3.防火墙未关闭

检查防火墙是否开启,如开启则关闭防火墙。

4.使用花生壳的情况

使用花生壳时,如果花生壳未打开或意外退出,都会造成获取不到账套号的情况,把花生壳重新打开或重启一下花生壳。

5.未配置路由器端口转发

通过外网访问服务器时,如果路由器中未做端口转发,会出现获取不到账套号的情况,把端口转发做好即可。

6.IP不是公网IP

通过外网访问服务器时,如果路由器中的地址为保留地址,会出现获取不到账套号的情况,此时需要打电话给电信客服,改成公网。

二、登陆问题

1.登陆失败,提示-104

(1)IIS路径不对,检查IIS物理路径,重新配置好;

(2)手机端版本与PC端不一致。

2.超过授权数量

有其他手机端正在占用端口,退出其他手机端到有剩余端口即可。

3.登陆失败,密码错误

根据提示可看出,填入正确密码即可。

三、打印不了、打印停止工作等问题

出现打印无反应、亿发已停止工作或闪退返回上一层的情况,有以下几种可能:

1.打印机未配好

检查打印机配置是否正确。

2.服务端打印机未添加好

查看服务端电脑上打印机是否添加正确。

3.版本未安装正确

检查是否安装错了版本,版本过低不匹配PC端等。

四、其他问题

1.货品资料图片不显示

检查IIS虚拟目录是否添加正确,虚拟目录别名为账套号,路径与服务端图片路径一致。

2.开单等所有操作提示无权限

(1)管理员操作提示无权限

使用管理员登陆PC客户端,在系统维护-用户管理-打开关联员工,保存一下,手机端退出重新登陆。

(2)管理员能操作,有些员工不能操作

使用管理员登陆PC客户端,在系统维护-用户管理,选择不能的员工,点击设置权限,把手机端处勾上,确定即可。

本材料由亿发进销存管理软件整理提供

 

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